🎯 Für Vermittler. Erfahren Sie hier, wie Ihr Fachbereich Ihnen Prolongations-Angebote zur Verfügung stellt.
Verfügbar als Beta-Version für einzelne Organisationen. Wenden Sie sich bei Interesse gerne an uns.
- Was ist ein Prolongationsangebot?
- Schritt 1: Angebote erhalten
- Schritt 2: Angebot mit Kunden teilen
- Schritt 3: Rückmeldung geben
Was ist ein Prolongationsangebot?
Ein Prolongationsangebot ist ein Angebot, einen bestehenden Versicherungsvertrag Ihres Kunden zu ggf. angepassten Konditionen für das nächste Versicherungsjahr zu verlängern.
Ihr Fachbereich teilt passende Renewal-Angebote per E-Mail mit Ihnen. Dies können Prolongations-, Ausschreibungs- oder Tarifrechner-Angebote sein.
Zum Abschluss beauftragt der Fachbereich für Sie die Deckung.
Schritt 1: Angebote erhalten
Sie brauchen keinen Zugang zur Thinksurance-Plattform.
Renewal-Angebote erhalten Sie per E-Mail direkt von Ihrem Fachbereich. In einer Mail können Ihnen mehrere Angebote vorgeschlagen werden.
Sie sehen Angebotsdetails wie Versicherer, Tarif und Prämie - ein detailliertes Vergleichsdokument (Excel) finden Sie im Anhang:
Schritt 2: Angebot mit Kunden teilen
Nach eigenem Ermessen können Sie die Angebotssituation mit Ihrem Kunden teilen und besprechen.
Tipp: Sie erhalten zusätzlich eine vorbereitete E-Mail mit allen Details, die Sie gerne an Ihren Kunden weiterleiten können.
Schritt 3: Rückmeldung geben
Sie haben drei Antwortmöglichkeiten. Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Button: Ihr Fachbereich erhält daraufhin per E-Mail eine Antwort.
| Angebot annehmen | Wählen Sie die Option Annahme beauftrageng, um Ihren Fachbereich damit zu beauftragen, die Deckung für Sie einzureichen. |
| Weitere Angebote anfordern | Damit signalisieren Sie, dass das Sie neben den bisherigen Angeboten noch zusätzliche benötigen. Klicken Sie dafür auf Feedback einreichen. Bitte unterstützen Sie Ihren Fachbereich: Erläutern Sie, warum die bisherigen Angebote nicht ausreichend sind und wonach genau Sie suchen. Ihr Fachbereich kann daraufhin weitere Angebote ermitteln, z. B. via Ausschreibung, und Ihnen vorschlagen. |
| Kunden als verloren melden | Melden Sie zurück, dass der Kunde nicht mehr verfügbar ist. Ihr Fachbereich beendet daraufhin den Vorgang, Sie müssen nichts weiter tun. |
Verifizierung:
Um eine der Antwortmöglichkeiten zu nutzen, werden Sie gebeten, sich zu verifizieren. Dafür wird Ihnen via E-Mail ein Bestätigungscode geschickt, den Sie eingeben, um fortzufahren.
Sie haben Rückfragen an Ihren Fachbereich? Nutzen Sie einfach die Kontaktdaten, die in der E-Mail angegeben sind. Antworten Sie alternativ auf die E-Mail, um ihren Ansprechpartner zu erreichen.
Weitere Inhalte finden Sie im Wissenszentrum.
Wenden Sie sich gerne an die auf Ihrem Dashboard angegebenen Ansprechpartner, oder via Hilfebereich unten rechts. Schreiben Sie uns alternativ eine Mail an support(at)thinksurance.de.
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