Nach dem Deckungsauftrag

Wie Sie Ihre Beratungsdetails überblicken und bei Rückfragen Versicherer kontaktieren

🎯 Für Vermittler. Finden Sie hier eine Übersicht, wie Sie eine Beratung durchführen.

- Änderungen vornehmen / Den Status der Policierung erfragen
- Dokumente und Beratungsdetails überblicken
- FAQ

Sobald Sie einen Deckungsauftrag verschickt haben, erhalten je nach Ihren Einstellungen unter E-Mail-Konfiguration Versicherer, Ihr Kunde und Sie selbst die entsprechenden E-Mails samt Anhängen.

Daraufhin erstellt der Versicherer die Police. Die Dauer dieses Vorgangs kann erfahrungsgemäß variieren. Policen werden je nach Versicherer per Post, E-Mail oder einem Kundenportal an Sie und den Versicherungsnehmer geschickt.

Änderungen vornehmen / Den Status der Policierung erfragen

Änderungen am Deckungsauftrag wie z. B. eine Änderung der Zahlweise können Sie in Thinksurance nicht mehr vornehmen.
Wünschen Sie eine Änderung oder möchten Sie erfahren, wann Ihre Police eintrifft? Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Maklerbetreuer oder Ansprechpartner beim Versicherer.
Wir empfehlen, den betreffenden Deckungsauftrag dabei direkt per E-Mail mitzuschicken.
Alternativ können Sie gerne die in der unteren Liste* gesammelten Kontaktdaten nutzen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine persönlichen E-Mail-Adressen angeben können.

Axa	Direkt an den zuständigen Maklerbetreuer
Allcura	Direkt an den zuständigen Maklerbetreuer
Alte Leipziger Versicherung	vertriebsservice-sach@alte-leipziger.de
andsafe	vertriebsservice@andsafe.de
Beazley	mybeazleyservicede@beazley.com
Concept IF	gewerbe@conceptif.de
Dialog	thinksurance@dialog-versicherung.de
ERGO	ServiceTeamSach@ergo.de
GHV Versicherung	thinksurance@ghv-versicherung.de
Gothaer	antrag-gewerbe@gothaer.de
HDI	sach.vertrag@hdi.de
Helvetia	firmen@helvetia.de \| 069 580055 252
Hübener	post@huebener-ag.eu.
Inter	Komposit-Gewerbe-Betrieb@Inter.de
Interlloyd	service@interlloyd.de
Itzehoer	meinsachbearbeiter@itzehoer.de
KS/AUXILIA	direktion-vertrieb@ks-auxilia.de
Mailo	Direkt an den zuständigen Maklerbetreuer
Mannheimer	Regionale Zuständigkeit unter: https://makler.mannheimer.de/startseite/kontakt.html
R+V	ruv@ruv.de \| 0800 533 1112
Roland	maklerteam@roland-rechtsschutz.de
Sigal Iduna	west.sachgewerbe@signal-iduna.de \| 0231 135 39066
VHV	Direkt an den zuständigen Maklerbetreuer
Waldenburger	info@waldenburger.com
Württembergische	Direkt an den zuständigen Maklerbetreuer

*Stand: 11/24.

Dokumente und Beratungsdetails überblicken

Alle erstellten Dokumente finden Sie jederzeit in Ihrer Beratungsübersicht unter Dokumente

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Nutzen Sie ein externes Maklerverwaltungsprogramm? In vielen Fällen ist die Schnittstelle so eingerichtet, dass alle erstellten Dokumente automatisch dorthin übertragen werden
Auch Ihre Beratungsdetails können Sie weiterhin einsehen: Finden Sie dazu einfach die Beratung in Ihrer Beratungs- oder Kundenübersicht.

FAQ

Kann ich die erstellte Police in meiner Beratungsübersicht sehen?

Nein, das ist nicht möglich - Die Police wird nicht auf Thinksurance gespeichert. Sie erhalten das Dokument jedoch auf anderem Weg, z. B. per E-Mail oder Post.

Weitere Inhalte finden Sie im Wissenszentrum.
Wenden Sie sich alternativ gerne an die auf Ihrem Dashboard angegebenen Ansprechpartner, oder an unsere Experten: Nutzen Sie dafür das Chat-Symbol unten rechts im Produkt oder schreiben Sie uns eine Mail an support(at)thinksurance.de.
Nur aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Wissenszentrum das generische Maskulinum.

Unsere Plattform wird ständig weiterentwickelt. Manche Stellen des Wissenszentrums zeigen eine ältere Version. Wir arbeiten ständig daran, die Inhalte für Sie zu aktualisieren.