--- title: So prüfen Sie, warum Versicherer keine Angebote abgeben description: Wie Sie Aussteuerungsgründe der Gesellschaften überblicken und welche Optionen Sie haben, um Angebote zu erhalten --- [Zu Content springen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/versicherer-ohne-angebote#main-content) [![Thinksurance](https://edu.thinksurance.de/hubfs/TS-Logo-Condensed-RGB.svg)](https://edu.thinksurance.de/knowledge?hsLang=de) - [Für Vermittler](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler) - [Für Versicherer](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-versicherer) - [Für Administratoren](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-administratoren) - [Für Backoffice-Mitarbeiter](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-backoffice-mitarbeiter) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Für Vermittler](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler) - [Für Versicherer](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-versicherer) - [Für Administratoren](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-administratoren) - [Für Backoffice-Mitarbeiter](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-backoffice-mitarbeiter) Hallo! Wobei brauchen Sie Hilfe? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Wissenszentrum](https://edu.thinksurance.de/knowledge?hsLang=de) 2. [Für Vermittler: Plattform-Wissen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de) 3. [Ihre Beratung: Weitere Funktionen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ihre-beratung-weitere-funktionen) # So prüfen Sie, warum Versicherer keine Angebote abgeben ## Wie Sie Aussteuerungsgründe der Versicherer überblicken und welche Optionen Sie haben, um Angebote zu erhalten 🎯 Für Vermittler. Sehen Sie hier, wie Sie [Angebote prüfen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/angebote-vergleichen?hsLang=de) bzw. [Ausschreibungen durchführen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/ausschreibungen-ueberblick?hsLang=de).  \- [Warum kann ein Versicherer kein Angebot abgeben?](https://edu.thinksurance.de/knowledge/versicherer-ohne-angebote#kein-angebot) \- [Aussteuerungsgründe](https://edu.thinksurance.de/knowledge/versicherer-ohne-angebote#aussteuerungsgruende) --- ### Warum kann ein Versicherer kein Angebot abgeben? Wenn Sie in Ihrer Angebotsübersicht kein Angebot eines bestimmten Versicherers sehen, kann dies unterschiedliche Gründe haben. Ihre Beratungsplattform unterstützt Sie: In vielen Accounts werden Ihnen unten auf Ihrer Angebotsübersicht pro Versicherer die jeweiligen **Aussteuerungsgründe** angezeigt. Diese bieten Ihnen einen Anhaltspunkt, wie Sie fortfahren können: ![](https://edu.thinksurance.de/hs-fs/hubfs/undefined-Jun-23-2026-12-25-46-7652-PM.png?width=670&height=344&name=undefined-Jun-23-2026-12-25-46-7652-PM.png) Zusätzlich können Sie aus Ihrer Beratungs- und aus der Angebotsübersicht die **Ergebnisübersicht** öffnen, um Aussteuerungsgründe zu überblicken: ![](https://edu.thinksurance.de/hs-fs/hubfs/undefined-Jun-23-2026-12-25-46-4831-PM.png?width=670&height=228&name=undefined-Jun-23-2026-12-25-46-4831-PM.png) **Wichtig:** - Ob Tarife bestimmter Versicherer über Ihre Plattform grundsätzlich berechenbar sind, bestimmen die Administratoren Ihrer Organisation. Sollten Sie sich bestimmte Tarife oder Versicherer wünschen, empfehlen wir Ihnen, Ihre internen Entscheidungsträger anzusprechen. - Ob Angebote bei bestimmten Risikoangaben abgegeben werden können oder nicht, entscheiden die jeweiligen Versicherer selbst. --- ### Aussteuerungsgründe Die folgenden Listen zeigen eine Auswahl, samt Erklärungen und möglicher Handlungsempfehlungen; Die Funktion wird fortlaufend erweitert, um Ihnen die größtmögliche Transparenz zu bieten. Wir empfehlen: Ziehen Sie direkt berechnete Angebote immer möglichen Ausschreibungen vor. Wenn Sie bei Ihren nächsten Schritten Unterstützung wünschen, wenden Sie sich gerne jederzeit via **Hilfebereich** unten rechtsan unser Support-Team. **1 – Annahmerichtlinien & Risikodaten** | **Aussteuerungsgrund** | **Erklärung** | **Empfehlung** | | --- | --- | --- | | Der Versicherer wurde in der Risikoerfassung nicht zur Berechnung ausgewählt. | In einigen Fragebögen (z. B. [KFZ-Flotte](https://edu.thinksurance.de/knowledge/kfz-flotte?hsLang=de#risikoerfassung)) können Sie in der Risikoerfassung selbst entscheiden, von welchen Versicherern Angebote berechnet werden sollen. | Gehen Sie zurück in [Ihre Risikoerfassung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/risikoerfassung?hsLang=de) und wählen Sie unter **Zielversicherer** aus, dass für die Gesellschaft Angebote berechnet werden sollen. | | "Sonstige Betriebsarten" können nicht berechnet werden. | Bei der [Auswahl der Betriebsart Ihres Kunden](https://edu.thinksurance.de/knowledge/betriebsart?hsLang=de#sonderfaelle) können Sie die Option “Tätigkeit nicht in Liste” wählen. In manchen Fällen können Rechner von Gesellschaften keine Zuordnung vornehmen und keine Berechnung durchführen. | Starten Sie erneut eine Beratung und geben Sie die Betriebsart an, die am ehesten der Kerntätigkeit Ihres Kunden entspricht. Starten Sie alternativ eine [Ausschreibung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/ausschreibungen-ueberblick?hsLang=de), wobei Sie die Tätigkeit Ihres Kunden in den Freifeldern so genau wie möglich beschreiben. | | Die Betriebsart kann nicht berechnet werden. / Der Rechner kann die Betriebsart nicht berechnen. | Das Berechnen von Angeboten für die gewählte Betriebsart ist durch die gewünschte Gesellschaft nicht möglich. | Sollten Berechnungen auch mit ähnlichen Betriebsarten nicht gelingen (Lassen Sie sich gerne von unserem Support-Team unterstützen), weichen Sie auf die Angebote anderer Gesellschaften aus. Eine Ausschreibung an diesen Versicherer wäre wahrscheinlich nicht erfolgreich. | | Mischbetriebe können nicht berechnet werden. | Für diesen Rechner ist die automatische Berechnung von Angeboten bei [Mischbetrieben](https://edu.thinksurance.de/knowledge/mischbetriebe?hsLang=de) nicht möglich. | [Starten Sie eine Ausschreibung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/ausschreibungen-ueberblick?hsLang=de). | | Die Kombination der Betriebsarten kann nicht berechnet werden. | Das Berechnen von Angeboten für [Mischbetriebe](https://edu.thinksurance.de/knowledge/mischbetriebe?hsLang=de) ist für die Gesellschaft grundsätzlich möglich, jedoch nicht mit den angegebenen Betriebsarten. | [Starten Sie eine Ausschreibung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/ausschreibungen-ueberblick?hsLang=de). Oft ermöglicht die manuelle Prüfung die Versicherung mehrerer Tätigkeiten. | | Das Risiko wird nicht vom Tarif abgedeckt. | Die Gesellschaft kann das Risiko grundsätzlich nicht abdecken. | Weichen Sie auf die Angebote anderer Gesellschaften aus. Eine Ausschreibung an diesen Versicherer wäre wahrscheinlich nicht erfolgreich. | | Die Anzeige der Gesellschaft erfordert eine Filteranpassung. | Ein Angebot konnte erstellt werden, wird Ihnen jedoch aufgrund der Filtereinstellungen Ihrer Angebotsseite noch nicht angezeigt. | Passen Sie die [Filter auf der Angebotsseite](https://edu.thinksurance.de/knowledge/angebote-vergleichen?hsLang=de#angebotsuebersicht) so an, dass Sie Ergebnisse sehen. | | Bedarf einer individuellen Risikoprüfung. | Aus unterschiedlichen Gründen kann eine direkte Abgabe von Angeboten nicht erfolgen. | [Starten Sie eine Ausschreibung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/ausschreibungen-ueberblick?hsLang=de), um der Gesellschaft die Möglichkeit zu geben, Ihnen individuelle Angebote zu machen. | --- **2 – Account-Einstellungen** | **Aussteuerungsgrund** | **Erklärung** | **Empfehlung** | | --- | --- | --- | | Keine Agenturnummer für diesen Versicherer hinterlegt. | Ein Angebot können Sie nur dann auswählen, wenn für die jeweilige Gesellschaft Ihre korrekte Agenturnummer hinterlegt ist. In diesem Fall fehlt die Agenturnummer. | Stellen Sie sicher, dass für die Gesellschaft Ihre korrekte Agenturnummer hinterlegt ist: [Eine Anleitung finden Sie hier](https://edu.thinksurance.de/knowledge/agenturnummern-vermittler?hsLang=de). Falls Sie nicht selbst Agenturnummern eintragen können, wenden Sie sich bitte an die Administratoren Ihres Accounts. | | Die Gesellschaft hat das Angebot als nicht buchbar markiert. / Die Buchung ist aufgrund einer fehlenden Agenturnummer nicht möglich. | Die direkte Buchung des Angebotes wurde durch die Gesellschaft blockiert, ggf. da keine passende Agenturnummer eingetragen ist. | Prüfen Sie, ob Ihre korrekte Agenturnummer für diese Gesellschaft eingetragen ist (siehe oben). Wenden Sie sich alternativ an Ihre Administratoren oder [starten Sie eine Ausschreibung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/ausschreibungen-ueberblick?hsLang=de). | ---   **3 – Schnittstellen-Störungen und andere technische Gründe** | **Aussteuerungsgrund** | **Erklärung** | **Empfehlung** | | --- | --- | --- | | Das Zeitlimit für die Berechnung wurde überschritten. | Die Anfrage konnte von der Schnittstelle zur Gesellschaft oder innerhalb der Thinksurance-Plattform nicht schnell genug verarbeitet werden. | Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. | | Ein Berechnungsfehler wurde festgestellt. | Aus unterschiedlichen Gründen kann eine direkte Abgabe von Angeboten nicht erfolgen. | [Starten Sie eine Ausschreibung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/ausschreibungen-ueberblick?hsLang=de), um der Gesellschaft die Möglichkeit zu geben, Ihnen individuelle Angebote zu machen. | --- Weitere Inhalte finden Sie im [Wissenszentrum](https://edu.thinksurance.de/knowledge?hsLang=de). Wenden Sie sich gerne an die auf Ihrem Dashboard angegebenen Ansprechpartner, oder via Hilfebereich unten rechts. Schreiben Sie uns alternativ eine Mail an **support(at)thinksurance.de**. *Nur aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Wissenszentrum das generische Maskulinum.*  Unsere Plattform wird ständig weiterentwickelt. Manche Stellen des Wissenszentrums zeigen eine ältere Version. Wir arbeiten ständig daran, die Inhalte für Sie zu aktualisieren.  - [Für Vermittler: Plattform-Wissen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#main-content) - [Ihre Beratung: Überblick](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ihre-beratung-%C3%BCberblick) - [Ihre Beratung: Schritt für Schritt](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ihre-beratung-schritt-f%C3%BCr-schritt) - [Ausschreibungen durchführen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ausschreibungen-durchf%C3%BChren) - [Ihre Risikoerfassung](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ihre-risikoerfassung) - [Ihre Beratung: Weitere Funktionen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ihre-beratung-weitere-funktionen) - [Ihr Plattform-Zugang](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ihr-plattform-zugang) - [Schnittstellen nutzen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#schnittstellen-nutzen) - [Für Vermittler: KFZ-Flotte](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-kfz-flotte?hsLang=de#main-content) - [Plattform-Hilfe](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-kfz-flotte?hsLang=de#plattform-hilfe) - [KFZ-Flotte: Vertriebswissen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-kfz-flotte?hsLang=de#kfz-flotte-vertriebswissen) - [Renewal](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-kfz-flotte?hsLang=de#renewal) - [Für Vermittler: Vertriebswissen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-vertriebswissen?hsLang=de#main-content) - [Ihr erfolgreicher Start ins Gewerbegeschäft](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-vertriebswissen?hsLang=de#ihr-erfolgreicher-start-ins-gewerbegesch%C3%A4ft) - [Autoinhalt](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-vertriebswissen?hsLang=de#autoinhalt) - 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