🎯 Für Vermittler. Sehen Sie hier, wie Sie Angebote prüfen bzw. Ausschreibungen durchführen.
- Warum kann ein Versicherer kein Angebot abgeben?
- Aussteuerungsgründe
Warum kann ein Versicherer kein Angebot abgeben?
Wenn Sie in Ihrer Angebotsübersicht kein Angebot eines bestimmten Versicherers sehen, kann dies unterschiedliche Gründe haben.
Ihre Beratungsplattform unterstützt Sie: In vielen Accounts werden Ihnen unten auf Ihrer Angebotsübersicht pro Versicherer die jeweiligen Aussteuerungsgründe angezeigt. Diese bieten Ihnen einen Anhaltspunkt, wie Sie fortfahren können:
Zusätzlich können Sie aus Ihrer Beratungs- und aus der Angebotsübersicht die Ergebnisübersicht öffnen, um Aussteuerungsgründe zu überblicken:
Wichtig:
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Ob Tarife bestimmter Versicherer über Ihre Plattform grundsätzlich berechenbar sind, bestimmen die Administratoren Ihrer Organisation.
Sollten Sie sich bestimmte Tarife oder Versicherer wünschen, empfehlen wir Ihnen, Ihre internen Entscheidungsträger anzusprechen. -
Ob Angebote bei bestimmten Risikoangaben abgegeben werden können oder nicht, entscheiden die jeweiligen Versicherer selbst.
Aussteuerungsgründe
Die folgenden Listen zeigen eine Auswahl, samt Erklärungen und möglicher Handlungsempfehlungen;
Die Funktion wird fortlaufend erweitert, um Ihnen die größtmögliche Transparenz zu bieten.
Wir empfehlen: Ziehen Sie direkt berechnete Angebote immer möglichen Ausschreibungen vor.
Wenn Sie bei Ihren nächsten Schritten Unterstützung wünschen, wenden Sie sich gerne jederzeit via Hilfebereich unten rechts an unser Support-Team.
1 – Annahmerichtlinien & Risikodaten
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Der Versicherer wurde in der Risikoerfassung nicht zur Berechnung ausgewählt. |
In einigen Fragebögen (z. B. KFZ-Flotte) können Sie in der Risikoerfassung selbst entscheiden, von welchen Versicherern Angebote berechnet werden sollen. |
Gehen Sie zurück in Ihre Risikoerfassung und wählen Sie unter Zielversicherer aus, dass für die Gesellschaft Angebote berechnet werden sollen. |
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"Sonstige Betriebsarten" können nicht berechnet werden. |
Bei der Auswahl der Betriebsart Ihres Kunden können Sie die Option “Tätigkeit nicht in Liste” wählen. |
Starten Sie erneut eine Beratung und geben Sie die Betriebsart an, die am ehesten der Kerntätigkeit Ihres Kunden entspricht. |
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Die Betriebsart kann nicht berechnet werden. / Der Rechner kann die Betriebsart nicht berechnen. |
Das Berechnen von Angeboten für die gewählte Betriebsart ist durch die gewünschte Gesellschaft nicht möglich. |
Sollten Berechnungen auch mit ähnlichen Betriebsarten nicht gelingen (Lassen Sie sich gerne von unserem Support-Team unterstützen), weichen Sie auf die Angebote anderer Gesellschaften aus. |
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Mischbetriebe können nicht berechnet werden. |
Für diesen Rechner ist die automatische Berechnung von Angeboten bei Mischbetrieben nicht möglich. |
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Die Kombination der Betriebsarten kann nicht berechnet werden. |
Das Berechnen von Angeboten für Mischbetriebe ist für die Gesellschaft grundsätzlich möglich, jedoch nicht mit den angegebenen Betriebsarten. |
Starten Sie eine Ausschreibung. Oft ermöglicht die manuelle Prüfung die Versicherung mehrerer Tätigkeiten. |
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Das Risiko wird nicht vom Tarif abgedeckt. |
Die Gesellschaft kann das Risiko grundsätzlich nicht abdecken. |
Weichen Sie auf die Angebote anderer Gesellschaften aus. |
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Die Anzeige der Gesellschaft erfordert eine Filteranpassung. |
Ein Angebot konnte erstellt werden, wird Ihnen jedoch aufgrund der Filtereinstellungen Ihrer Angebotsseite noch nicht angezeigt. |
Passen Sie die Filter auf der Angebotsseite so an, dass Sie Ergebnisse sehen. |
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Bedarf einer individuellen Risikoprüfung. |
Aus unterschiedlichen Gründen kann eine direkte Abgabe von Angeboten nicht erfolgen. |
Starten Sie eine Ausschreibung, um der Gesellschaft die Möglichkeit zu geben, Ihnen individuelle Angebote zu machen. |
2 – Account-Einstellungen
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Keine Agenturnummer für diesen Versicherer hinterlegt. |
Ein Angebot können Sie nur dann auswählen, wenn für die jeweilige Gesellschaft Ihre korrekte Agenturnummer hinterlegt ist. In diesem Fall fehlt die Agenturnummer. |
Stellen Sie sicher, dass für die Gesellschaft Ihre korrekte Agenturnummer hinterlegt ist: Eine Anleitung finden Sie hier. Falls Sie nicht selbst Agenturnummern eintragen können, wenden Sie sich bitte an die Administratoren Ihres Accounts. |
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Die Gesellschaft hat das Angebot als nicht buchbar markiert. / Die Buchung ist aufgrund einer fehlenden Agenturnummer nicht möglich. |
Die direkte Buchung des Angebotes wurde durch die Gesellschaft blockiert, ggf. da keine passende Agenturnummer eingetragen ist. |
Prüfen Sie, ob Ihre korrekte Agenturnummer für diese Gesellschaft eingetragen ist (siehe oben). Wenden Sie sich alternativ an Ihre Administratoren oder starten Sie eine Ausschreibung. |
3 – Schnittstellen-Störungen und andere technische Gründe
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Das Zeitlimit für die Berechnung wurde überschritten. |
Die Anfrage konnte von der Schnittstelle zur Gesellschaft oder innerhalb der Thinksurance-Plattform nicht schnell genug verarbeitet werden. |
Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
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Ein Berechnungsfehler wurde festgestellt. |
Aus unterschiedlichen Gründen kann eine direkte Abgabe von Angeboten nicht erfolgen. |
Starten Sie eine Ausschreibung, um der Gesellschaft die Möglichkeit zu geben, Ihnen individuelle Angebote zu machen. |
Weitere Inhalte finden Sie im Wissenszentrum.
Wenden Sie sich gerne an die auf Ihrem Dashboard angegebenen Ansprechpartner, oder via Hilfebereich unten rechts. Schreiben Sie uns alternativ eine Mail an support(at)thinksurance.de.
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