--- title: "IT-Haftpflichtversicherung: Schadensbeispiele" description: Erfahren Sie, welche typischen Schäden in der IT-Haftpflichtversicherung auftreten können --- [Zu Content springen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/it-haftpflichtversicherung-schadensbeispiele#main-content) [![Thinksurance](https://edu.thinksurance.de/hubfs/TS-Logo-Condensed-RGB.svg)](https://edu.thinksurance.de/knowledge?hsLang=de) - [Für Vermittler](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler) - [Für Versicherer](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-versicherer) - [Für Administratoren](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-administratoren) - [Für Backoffice-Mitarbeiter](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-backoffice-mitarbeiter) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Für Vermittler](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler) - [Für Versicherer](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-versicherer) - [Für Administratoren](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-administratoren) - [Für Backoffice-Mitarbeiter](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-backoffice-mitarbeiter) Hallo! 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Weitere Vertriebstipps [finden Sie in unserem Blog](https://thinksurance.de/blog/). **IT-Haftpflichtversicherung:**  [Zur Übersicht](https://edu.thinksurance.de/knowledge/it-haftpflichtversicherung?hsLang=de) / [Zu Vertriebsmaterialien](https://edu.thinksurance.de/knowledge/it-haftpflichtversicherung-vertriebsmaterial?hsLang=de) / [Zum Aufbau](https://edu.thinksurance.de/knowledge/it-haftpflichtversicherung-aufbau?hsLang=de) ![Herobanner IT-Haftpflicht](https://edu.thinksurance.de/hs-fs/hubfs/Vertriebscenter%20Dokumente/Vertriebscenter%20Bilder/Herobanner%20IT-Haftpflicht.png?width=670&height=173&name=Herobanner%20IT-Haftpflicht.png) --- ### Vermögensschaden - Ein IT-Dienstleister wartet ein Betriebssystem beim Kunden. Nach der Wartung treten Probleme in der Infrastruktur auf, die bei einem Testing durch den Dienst hätten auffallen müssen. Der Kunde fordert Schadensersatz. - Ein IT-Dienstleister löscht versehentlich wichtige Daten eines Kunden, die nirgendwo gesichert waren. Dies führt zu einem finanziellen Verlust für den Kunden. - Für ein Industrieunternehmen programmiert ein IT-Dienstleister die Produktionsstraße. Durch einen Fehler in der Programmierung sind mehrere produzierte Margen unbrauchbar. - Für eine Investmentbank programmiert ein IT-Spezialist einen Algorithmus, der bei einem bestimmten Aktienkurs bestimmte Aktien abstößt. Durch einen Fehler werden die falschen Aktien abgestoßen. - Ein Steuerberater bietet seinen Kunden einen Lohnbuchhaltungsservice an. Er beauftragt zur Optimierung eines Automatismus einen IT-Dienstleister. Durch dessen Fehler wird die Kommastelle eine Stelle nach rechts verschoben. - Am Monatsende wird daher zu viel Gehalt an die Mitarbeiter gezahlt. - Ein IT-Consultant berät ein Unternehmen zu Programmen, die die Produktivität steigern sollen. Eine empfohlene Software passt im Nachhinein jedoch nicht zur Tätigkeit des Kunden - Dieser hatte in der Zwischenzeit Lizenzen in Höhe von 10.000€ erworben. - Ein IT-Unternehmen lädt ein neues Programm in die Infrastruktur seines Kunden hoch, wobei er unbeabsichtigt auch Schadsoftware installiert. - Bis zur Behebung des Schadens steht der Betrieb des Kunden still. Als Verursacher muss das IT-Unternehmen für den Schaden aufkommen. --- ### Personenschaden - In den Büroräumen eines IT-Unternehmens wurden Kabel nicht ausreichend befestigt und gesichert. Ein Paketzusteller stolpert über ein Kabel. --- ### Sachschaden - Ein IT-Techniker verursacht versehentlich einen Kurzschluss und beschädigt dadurch die IT-Infrastruktur. - Ein Mitarbeiter eines IT-Unternehmens verursacht beim Kunden durch eine fehlerhafte Installation der Kühlautomatik des Serverschranks einen Brand. - Ein IT-Berater verschüttet seinen Kaffee über den Laptop seines Kunden. --- ### Eigenschaden **Wiederherstellung eigener Dokumente zur Auftragserfüllung:**  Ein Mitarbeiter verlegt Dokumente, die zur Vertragserfüllung notwendig sind. Der Versicherungsnehmer muss auf eigene Kosten die Dokumente wieder herstellen.  **Key-Man-Cover:**  Ein Schlüsselmitarbeiter für ein großes Projekt fällt unerwartet langfristig aus und kann aus dem eigenen Unternehmen nicht ersetzt werden.   Für die Einstellung eines Ersatzes entstehen zusätzliche Lohnkosten.  **Vertrauensschaden:**  Ein Mitarbeiter unterstützt unbefugte Dritte dabei, Zugriff auf die Bankdaten zu erlangen und Geld zu entwenden.  **Reputationsschaden:**   Es wird öffentlich, dass ein Mitarbeiter eines IT-Dienstleisters Gelder veruntreut hat. Daher zögern Kunden, neue Verträge mit der Firma abzuschließen.  --- ### Cyber-Eigenschaden - Ein Mitarbeiter eines IT-Unternehmens öffnet einen harmlos aussehenden E-Mailanhang einer angeblichen Kollegin und öffnet damit eine Verschlüsselungssoftware, die das gesamte System lahmlegt.   Für die Kosten für die Untersuchung, Entfernung und Wiederherstellung der alten Daten kommt die die Cyber-Eigenschadenversicherung auf. --- Erfahren Sie im [Wissenszentrum,](https://edu.thinksurance.de/knowledge?hsLang=de) wie Sie Thinksurance für Ihre Beratungen nutzen.  Wenden Sie sich alternativ gerne an die auf Ihrem Dashboard angegebenen Ansprechpartner oder an unsere Experten: Nutzen Sie dafür den Hilfebereich unten rechts oder schreiben Sie uns eine Mail an support(at)thinksurance.de.  - [Für Vermittler: Plattform-Wissen](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#main-content) - [Ihre Beratung: Überblick](https://edu.thinksurance.de/knowledge/f%C3%BCr-vermittler-plattform-wissen?hsLang=de#ihre-beratung-%C3%BCberblick) - 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